1
Identificar su papel y sus responsabilidades como gestor
- Definición de las características de un equipo de proyecto.
- Comprender la dinámica de un equipo de proyecto.
- Conozca su papel, misión, competencias y responsabilidades.
- Conciliar el respeto a los socios con los imperativos de la producción.
Trabajo práctico
Compartir experiencias.
2
Posicionarse como directivo
- Establecer la autoridad en una asociación inmediatamente operativa.
- Evitar los excesos: autocracia, permisividad.
- Gestión de la relación jerárquica y contractual.
- Actuar como interfaz entre los distintos agentes.
Trabajo práctico
Autoevaluación del estilo de gestión.
3
Actuar en modo proyecto
- Dar prioridad a la palabra hablada como acción, evitar la palabra hablada como sermón y evitar la retórica vacía.
- Analizar, evaluar, decidir. Decir no. Decir que sí. Negociar, argumentar, convencer.
- Dar instrucciones, tratar las objeciones.
- Transmitir información de arriba abajo y a través de la empresa.
- Coordinarse, concentrarse en la tarea.
- Afrontar situaciones inesperadas.
- Identificar, corregir y evitar la repetición de errores.
- Gestione el estrés en su equipo.
Trabajo práctico
Elaborar una visión general de su papel, misión, competencias y responsabilidades.
4
Dominar la comunicación productiva
- Sea consciente de su marco de comunicación y fije objetivos realistas y mensurables.
- Haz sentir tu presencia a través de tu postura, tu mirada y tus gestos.
- Escucha activa: reformular, preguntar, recabar opiniones.
- Establecer y mantener relaciones positivas con los compañeros y la dirección.
- Estructure sus pensamientos, sincronice y hágase entender.
- Recopilar y enriquecer la información, evitando los escollos de la interpretación y los juicios de valor.
- Proporcionar información específica y adaptada.
- Dominar el proceso de comunicación.
- Hacer frente a los rumores y ocultar información.
- Concluir, resumir y mirar al futuro.
Trabajo práctico
Ejercicios de escucha activa. Role-playing y debriefing centrados en los aspectos de la comunicación.
5
Asumir responsabilidades y delegar
- Defina la misión y el papel de cada empleado en el equipo.
- Conocer y evaluar a su personal: determinar su grado de autonomía.
- Elabore un "mapa de gestión" de su equipo.
- Distinguir entre delegar y mandar hacer.
- Dar poder manteniendo la responsabilidad.
- Gestión e integración de empleados difíciles: los desmotivados, los agresivos, los ansiosos, los habladores, etc.
Trabajo práctico
Identifique las competencias de los miembros de su equipo para determinar sus funciones individuales.
6
Liderar su equipo de proyecto y forjar un sentimiento de pertenencia
- Definir objetivos motivadores para el equipo.
- Unificar equipos dispersos.
- Fomentar la confrontación productiva, neutralizar el conflicto destructivo.
- Evite los bloqueos, responda a las objeciones y utilícelas positivamente.
- Anticipar y resolver los factores desestabilizadores. Saber recuperarse.
- Movilizar al equipo.
- Resituar la misión del equipo y su papel en la empresa.
- Presentar un proyecto de equipo. Presentar el papel de cada miembro del equipo.
- Integración de nuevos empleados y gestión de la rotación de personal.
Trabajo práctico
Casos prácticos: presentar un proyecto de equipo en una reunión; dirigir una reunión de delegación; resolver un conflicto dentro del equipo.
7
Motivar a los miembros de su equipo de proyecto
- Identificar y poner en práctica los factores que motivan a las personas en el trabajo.
- Descubre tus propios factores de motivación y los de los demás.
- Diferenciar y tratar la desmotivación y la desmotivación.
- Saber dar señales de reconocimiento: saber criticar y felicitar.
- Compartir nuestra visión y nuestros valores.
- Dar sentido y recursos a nuestro trabajo.
- Mantener la cohesión y la implicación del equipo.
Trabajo práctico
Identificar las causas de la motivación y la desmotivación. Reflexionar sobre nuevos comportamientos que generen cohesión y motivación.
8
Controlar el proyecto
- Anticipar y planificar acciones.
- Gestionar el tiempo: diferenciar entre lo urgente y lo importante.
- Valorar y enmarcar la iniciativa.
- Anunciar los puntos de control.
- Evaluar la asunción de riesgos y reconocer el derecho a cometer errores.
- Movilizarse para adoptar medidas correctoras.
Trabajo práctico
Gestionar el tiempo y las prioridades. Determinar los indicadores para construir su cuadro de mando.