1

Entender el impacto de lo digital en las empresas

• Conozca las cuatro fases de la evolución del marketing digital: de los motores de búsqueda al Internet de las Cosas...
• Identificar cómo la tecnología está cambiando profundamente los hábitos de consumo.
• Análisis del Hype Cycle de Gartner.
• Comprender la necesaria transformación de las empresas en la era digital y su impacto en el marketing.
• McKinsey analiza los seis pilares de la transformación digital.

2

Integración de la tecnología digital en las estrategias de marketing

• Integración de la tecnología digital en su estrategia de marketing y comunicación.
• Descubra la metodología BTC: desde la auditoría hasta los planes de acción para los distintos puntos de contacto.
• Identificar los retos de lo digital para las marcas y la importancia de convertirse en Digital Friendly.
• Comprender la noción de plataforma de marca en la era digital.
• Pasar de la exposición al compromiso.
• Aplicar un plan de acción integrado y determinar las complementariedades con los puntos de contacto tradicionales.
• Ejemplos y casos de éxito de integración digital.

3

Descubra cómo evoluciona el marketing digital en la era de los datos

• Pasar del envío de correos electrónicos a un programa de relaciones multicanal.
• Descubra la automatización del marketing y las nuevas posibilidades del escenario.
• Comprender los distintos tipos de datos de que disponen las empresas.
• Distinguir entre E-CRM, CRM, Social CRM, Open Data, 1st party, 2nd party, 3rd party...
• Comprender la revolución de la publicidad en línea: de la planificación de medios a la planificación de audiencias y la publicidad programática.
• Comprender los cambios en las pautas de compra y las nuevas posibilidades de segmentación del marketing.
• Organizarse para afrontar los nuevos retos y oportunidades que ofrecen los datos digitales.
• Utilice una plataforma de gestión de datos (DMP) o una plataforma de datos de clientes (CDP).
• Comprender los aspectos técnicos, empresariales y jurídicos de estas plataformas.

4

Crear un sitio web eficaz

• Dominar los conceptos que intervienen en la definición y construcción de un sitio web: personas, diseño UX, lenguaje de desarrollo, etc.
• Comprender el impacto del uso del móvil en los sitios web.
• Diferenciar entre mobile first, mobile only, responsive site y aplicación móvil.
• Determine los indicadores pertinentes para controlar y dirigir el rendimiento de su sitio web.
• Identificar las herramientas de recogida de información y dar sentido a sus indicadores.
• Pasar de los informes a la optimización del sitio.
• Optimice la experiencia del cliente en su sitio web utilizando herramientas de pruebas A/B, herramientas de personalización, encuestas, etc.

5

Mejorar sus referencias

• Comprender los fundamentos de la SEO.
• Entender cómo funciona el algoritmo de Google.
• Conozca las técnicas de optimización para motores de búsqueda: codificación, relevancia de los contenidos, netlinking, etc.
• Entender cómo funciona la búsqueda de pago.
• Entender cómo funciona la plataforma Google Adwords: establecer pujas, mostrar resultados, etc.
• Conozca las diferentes opciones de segmentación disponibles en Google Adwords: geográfica, hora del día, retargeting, etc.
• Comprender las características de la oferta: llamada a la acción, visita a la tienda, etc.
• Identificar las complementariedades entre la búsqueda natural y la de pago.

6

Optimizar el uso de las redes sociales

• Descubra las últimas tendencias en medios y redes sociales.
• Poner en marcha una estrategia de presencia en la red: ¿qué redes sociales elegir y qué contenidos producir?
• Desarrollar programas de conversación pertinentes.
• Gestionar y dirigir tus redes sociales: las principales herramientas que debes conocer.
• Ejemplos y mejores prácticas de estrategias de marketing en redes sociales.