Répondre à une demande de formation

• De la problématique métier à la demande de formation.
• Les différents interlocuteurs.
• Les outils d'analyse.
• La conduite d'entretien.
• Les questions à poser.
• Les pièges : quand la formation n'est pas la solution.

Déterminer un dispositif de formation adapté

• Les différents dispositifs d'acquisition des compétences.
• Les formations présentielles ou distancielles.
• Les formations en ligne et les dispositifs mixtes.
• Les modèles de coûts des différents dispositifs.
• Les contraintes à intégrer.
• Les critères de choix.

Construire un cahier des charges

• Les finalités du cahier des charges.
• Les acteurs du projet.
• Les obligations légales.
• Les différentes rubriques du cahier des charges.
• Les informations indispensables.

Impliquer des ressources internes et choisir des prestataires externes

• Les avantages de travailler avec des prestataires internes.
• L'identification et le choix des ressources.
• Les coûts des deux solutions (internes et externes).
• Les contraintes et la gestion des délais.
• La négociation avec les parties prenantes.
• Les acteurs de la formation professionnelle et leur mode de fonctionnement.
• Le processus et les critères de sélection d'un prestataire.
• La propriété intellectuelle et ses contraintes.

Piloter le projet

• Les acteurs du projet.
• L'organisation et les outils.
• Le tableau de bord et les indicateurs pertinents.
• Les différentes étapes et les livrables associés.
• La gestion des aléas.

Déployer le projet et mesurer les résultats

• Les sessions pilotes.
• Le déploiement du dispositif de formation.
• La mesure de la satisfaction et de l'efficacité.
• La mise en place d'actions correctives.
• L'évolution du dispositif.