Parcours métier : Chaîne Communication écrite et orale

by XOS

Chaîne Communication écrite et orale

by XOS

Savoir bien rédiger est un élément clé pour gagner en efficacité dans son travail et ne pas perdre du temps inutilement. Quelles sont les méthodes pour y arriver ? Pourquoi est-il indispensable de se relire ? Comment optimiser la qualité de ses écrits et de sa présentation orale ? Quelles sont les techniques pour optimiser votre discours et faire passer tous vos messages ? Toutes les réponses que vous vous posez et de précieux conseils sont à retrouver dans ce parcours.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

Connaître les spécificités des différentes formes de communication (orale et écrite).
Structurer efficacement ses idées et son message.
Formuler ses idées de façon pertinente.

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer ses capacités de communication à l'oral.

Prérequis

Aucun prérequis particulier.

Programme de la formation

Les secrets pour réussir sa présentation orale

Préparez votre oral en moins d'une heure.
Faire adhérer en moins de deux minutes.
Clarifiez votre objectif de communication.
Captivez dès le début avec la méthode Napoléon.
Conclure et mesurer l'efficacité de votre discours.

Le pouvoir de dire "Non"

Pourquoi avons-nous du mal à dire non ?
Reformuler avec succès.
Les secrets de la méthode RODEO.

Soyez bref, soyez convaincant

Tour d'horizon des différentes synthèses.
Savoir aller à l'essentiel : la méthode de l'entonnoir
Clarifiez votre objectif de communication.

Devenez un rédacteur hors-pair

Rédaction d'un document avec la méthode JEEP.
Adaptez vos arguments.
Techniques de communication pour perfectionner vos documents.

Soyez percutant à l’oral

Adaptez vos arguments.
Argumenter pour défendre un point de vue.
Reformuler avec succès.

Rédiger avec efficacité

Rédiger des mails efficaces avec la méthode COEF.
Rédaction d'un document avec la méthode JEEP.
Argumenter pour défendre un point de vue.

Media training: l'art de l'interview

Intéresser un journaliste à votre activité.
Réussir un entretien avec un journaliste.
Répondre à une interview avec succès.

L'art du Feedback

Le feedback de reconnaissance.
Le feedback d'amélioration.
Le feedback de recadrage.

La communication non violente

Les fondamentaux de la communication non violente.
Développer son écoute empathique.

Modalités pratiques

Activités digitales

La structure soft skills : vidéos d’experts, exercices, cas pratiques et fiches de synthèse.

Tutorat

Tutorat en option.

Pédagogie et pratique;

Bénéficiez des conseils et des retours d'expériences des meilleurs experts. Découvrez leurs astuces et les raisons de leurs succès au travers de témoignages concrets. Les apprenants participent à un exercice de découverte active pour compléter et/ou renforcer les apports notionnels de l’expert et bénéficier d’un retour adapté en fonction de leur réponse. Durant chaque cours, découvrez des cas opérationnels réalisés par des experts pour aider les apprenants à mettre en pratique ce qu’ils viennent d'apprendre. Retrouvez une fiche synthèse complète et efficace ! Chaque apprenant pourra conserver une trace écrite de ce qu’il a appris et des conseils qu’il a reçus.