S'INSCRIRE
Nos formations :
Formation Argumenter et convaincre, perfectionnement
décoder les comportements pour influencer
- Programme
- Participants / Prérequis
- Intra / sur-mesure
Cette formation, destinée aux personnes déjà familiarisées avec les techniques de communication de base, met l'accent sur la connaissance de l'autre et de soi-même. Elle approfondit les techniques de communication verbale et non verbale indispensables pour réussir à convaincre ses interlocuteurs.
Objectifs pédagogiques
- Approfondir les techniques de communication verbale et non verbale
- Clarifier les messages et objectifs à atteindre
- Adopter des postures positives pour créer la confiance relationnelle
- Rechercher les motivations pour établir une stratégie d'influence
- Utiliser les positions de vie
Travaux pratiques
Définir l'argumentation
- Argumenter, convaincre et influencer sans manipuler.
- Les raisons et les limites de l'argumentation.
Réflexion collective
Atelier sur les finalités d'argumenter, convaincre et influencer.
Connaître son interlocuteur
- Les enjeux de la relation.
- Clarifier les messages et objectifs à atteindre.
- Identifier les modes de communication Parent Adulte Enfant.
Travaux pratiques
Test pour identifier ses styles de communication privilégiés.
Utiliser les paramètres d'influence
- Les processus et outils de communication.
- Adopter des postures positives pour créer la confiance relationnelle.
- S'appuyer sur les six attitudes d'écoute spontanées.
- Identifier les signaux qui trahissent les attitudes positives et défensives.
- Influencer en suscitant des émotions et en provoquant de l'intérêt.
Mise en situation
Mises en situation filmées sur les techniques d'écoute active. Décoder le non-verbal.
Comprendre l'impact des perceptions réciproques sur la relation
- Utiliser les positions de vie.
- Comprendre et utiliser le rapport à l'autorité.
- Identifier les freins liés aux croyances limitantes.
- Etre assertif en situation de prise de décision.
Travaux pratiques
Test sur les positions de vie. Test sur l'assertivité.
Communiquer efficacement pour convaincre
- Adopter des attitudes de respect et de sincérité.
- Utiliser le langage positif d'influence, proposer des solutions.
- Structurer son discours d'argumentation par la logique déductive.
- Prendre en compte les motivations psychologiques de l'interlocuteur.
Mise en situation
Mises en situation filmées sur les techniques d'argumentation.
