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Formation Argumenter et convaincre
faire adhérer son auditoire
Option blended learning avec Serious Game inclus
Stage pratique
Best
Durée : 2 jours
Réf : AGC
Prix 2021 :
1470 €
H.T.
Pauses et déjeuners offerts
- Programme
- Participants / Prérequis
- Intra / sur-mesure
Programme
Cette formation permettra aux participants de maîtriser les techniques d'argumentation et les savoir-être en vue de vendre leurs idées et de convaincre leurs interlocuteurs.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les bases de la communication et les obstacles
- Maîtriser les techniques d'argumentation factuelle
- Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur
- Vendre ses idées et convaincre ses interlocuteurs
- Écouter et rebondir sur les remarques
Travaux pratiques
Tests d'auto-évaluation, apports théoriques avec échange d'expériences, mise en pratique sur jeux de rôles filmés.
PROGRAMME
DE FORMATION
Principes généraux de la communication
- Identifier les bases de la communication et les obstacles.
- Les facteurs de l'argumentation.
- Les bases de la communication persuasive.
- Les facteurs humains et leurs interactions.
Travaux pratiques
Test d'autopositionnement et analyse des résultats.
Les techniques pour argumenter
- Utiliser l'argumentation factuelle.
- Structurer les explications. Renforcer les démonstrations. Favoriser les déductions.
- Appuyer votre pouvoir de persuasion par l'argumentation comportementale.
- Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur.
- Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion.
- Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension.
Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé : découvrir des arguments utilisables, analyse des séances en groupe.
Les techniques pour convaincre
- Savoir questionner son interlocuteur.
- Ecouter et rebondir sur les remarques.
- Anticiper les objections et les questions.
- Défendre ses idées avec conviction.
- Savoir faire des concessions.
Travaux pratiques
Mise en situation filmée : utiliser des arguments pour convaincre , analyse des séances en groupe.
Les éléments d'adhésion de son auditoire
- Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur.
- Adopter un comportement assertif.
- Situer les freins aux développements. Identifier les comportements "en repli" en fonction des types de personnalité.
- Reconnaître la "survie" de son interlocuteur.
- Accompagner son interlocuteur pour passer en "croissance".
- Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur en adaptant ses comportements et son langage.
- Utiliser les mots justes pour éviter les blocages.
- Se synchroniser avec son interlocuteur.
Travaux pratiques
Mises en situation "entretien avec une situation délicate ou conflictuelle", analyse des séances en groupe.
Participants / Prérequis
» Participants
Toute personne amenée à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet.
» Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure
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CLASSE A DISTANCE
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LUXEMBOURG
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PARIS
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STRASBOURG
Horaires
Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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